Lampline:自托管语音代理平台

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30秒速读:想做电话客服机器人,却不想把通话数据交给第三方平台?Lampline 是一个开源自托管的语音代理平台:基于 Pipecat,一条命令就能在自己电脑上跑起来;能把 Dialogflow CX 的旧代理整体导入继续用,还自带 AI 试打电话、按评分规则给通话打分的质检流程。本篇把三种部署方式、费用账和电话接入讲清楚。

软件信息表

项目 说明
软件名 Lampline
版本 GitHub 滚动发布
平台 跨平台(Windows / macOS / Linux,需 Docker)
许可证 Apache-2.0,开源免费
界面语言 英文
首次启动 约下载 3GB 本地模型,之后秒启
核心依赖 Docker + Compose v2;或 Python 3.11+ 原生运行
技术栈 Python + Pipecat;代理以 YAML + Markdown 文件夹管理

版本选择:三种部署方式,先看结论

方式 命令 适合谁
Docker 全免费 scripts/docker-up.sh --free 想零成本先跑通全链路;模型+语音全跑本机(Ollama Qwen3 4B + Moonshine + Kokoro)
Docker 带 key scripts/docker-up.sh 已有云模型 key,想要更好回复质量
Mac 原生 先装 Ollama,再 scripts/engine-up.sh --free Mac 用户,Ollama 直接调用 GPU,比跑在 Docker 里快

明确推荐:先用 –free 把链路跑通,一分钱不花。确认代理流程、电话质检都符合预期,再决定要不要接云模型 key。Mac 用户直接走原生路线,别在 Docker 里跟 Ollama 较劲。注意 –free 本机回复会比云模型慢、简单些,这是官方 README 明确写了的 trade-off,不是 bug。

安装:5 个卡点一次走顺

  1. 先装 Docker Desktop(含 Compose v2)。这是硬性前置,装完确认 docker compose version 能跑通再往下。
  2. 拉代码进目录。git clone https://github.com/C4rohan/lampline && cd lampline,然后执行 scripts/docker-up.sh --free。
  3. 首次启动下载约 3GB,别中途关。进度条走完之后再启动就是秒级。如果卡住不动,先看日志(scripts/docker-up.sh --logs)而不是反复重启。
  4. 打开终端打印的链接。形如 http://localhost:7860/#/?key=…,页面会记住 key;请求默认绑定 localhost,每次请求都带 key,这是官方的默认安全姿态。
  5. 去 Integrations 页选模型和语音,点 Test connection。测通了再建代理——key 填错导致的行为异常,90% 都是这一步没测。

装完必改设置:5 处先调顺

  1. 模型提供商(Integrations 页)。20 家可选(Claude、OpenAI、Gemini、Vertex AI、Azure OpenAI、Bedrock、Groq、Mistral、DeepSeek、Grok…),粘贴 key 后点 Test connection;没 key 就用 Ollama 跑本机模型,零成本。每个提供商都有”合理的默认模型”,可再改。
  2. 语音引擎(Integrations→Whisper / Kokoro)。免费路线点 Download models 下载,或选 Moonshine(边说边转写,延迟更低)。听和说分开配,别只配一半就去打电话测试。
  3. 密钥存哪(.env 文件)。ANTHROPIC_API_KEY、GEMINI_API_KEY 这类 key 填 .env,官方要求文件权限 chmod 600,且 key 绝不进 agents 仓库——别图省事把 key 写进代理 YAML 里,仓库一公开就等于裸奔。
  4. 电话接入(Phone numbers 页)。Twilio / Telnyx 按页内步骤配 webhook,或经 jambonz 接自己的 SIP 中继、PBX。注意电话线路和号码是外部服务的,Lampline 本身不提供线路,只负责接进来。
  5. 代理即代码,纳入 git。agents/ 目录就是 YAML + Markdown,改完提交;engine 每次通话都重新读目录,改完下次通话即生效。常用 CLI:vk import auto export.zip 导入,vk export dfcx|ces agents/<name> 导出回 Google 格式。

注意事项:动手前先看这 5 条

  • Google Voice 质检电话要手动点。Evals 页的免费电话评估走 Google Voice,必须你自己按 Call 拨出,不能自动拨号(Google 不允许程序自动拨号)。这是限制,不是 bug。
  • 导入 Dialogflow 先看转换报告。flows、pages、playbooks、forms、routes、tools 都能导,但会出一份”要检查项”报告:webhook 在接好之前只会返回 mock,别直接上线,先跑一遍真实测试通话。
  • 通话成本自己算一遍。官方给了成本模型(python3 costs/cost_model.py 可复算):自托管约 $0.02–0.17/通,Dialogflow CX 约 $0.50/通。别只看模型价,把电话线路、GPU、运维人力一起算,4 分钟通话 1 万通/月:本机无 GPU 服务器+Google 模型 API 约 $1,384,本机 GPU+自托管模型约 $681,CX Agent Studio 基准 $5,000。
  • 只测自己有权限的代理。Evals 能打任何有电话号码的代理(Dialogflow CX、CX Agent Studio、Vapi、Retell、自家 IVR),但只能测自己拥有或被授权测试的,别拿去骚扰别人的线路。
  • 数据位置心里有数。设置、通话记录、知识库、下载的模型都在 ./.vpe-data;停服 scripts/docker-up.sh --down,数据卷保留,重装不丢代理。

适合谁:选型结论

适合:有 Dialogflow CX 存量资产想迁出的团队(导入+转回都支持,进退都有路);要把通话数据留在自己机器的客服 / IVR 场景;想先零成本验证语音代理链路的开发者;接受自己维护 Docker、模型和线路的团队。

不适合:只想用托管服务、不想碰 Docker 和 key 的团队;需要 Genesys、Avaya、思科呼叫中心深度集成的——官方标的是 coming soon,目前只能走 SIP 中继过渡,别等。

4 分钟通话成本(官方 2026-10 口径) 1 万通/月 5 万通/月
CX Agent Studio(基准) $5,000 $25,000
本机无 GPU 服务器 + Google 模型 API $1,384 $6,235
本机 GPU 服务器 + 自托管模型 $681 $1,363

开源地址

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